فرآیند طراحی و برنامه‌ریزی پروژه‌های ساختمانی شامل بررسی دیجیتال، طراحی دستی و نمایش فضای داخلی مدرن

طراحی تجربه مشتری و استراتژی بازاریابی پروژه‌ها

گروه ساختمانی ساخَط با طراحی سفر مشتری و تدوین استراتژی بازاریابی پروژه‌های ساختمانی، تجربه‌ای حرفه‌ای، احساسی و اعتمادساز برای مخاطبان ایجاد می‌کند. این خدمات شامل شناخت دقیق نقاط تماس مشتری، برنامه‌ریزی ارتباطات بازاریابی، تولید محتوای اختصاصی، و طراحی تجربه خریدار از بازدید تا تحویل است. هدف، افزایش فروش، وفاداری مخاطب و تمایز برند پروژه در بازار رقابتی امروز است.

از نخستین تماس تا لحظه سکونت؛ سفری مهندسی‌شده برای جلب، جذب و حفظ مشتری

در دنیای رقابتی امروز، موفقیت پروژه‌های ساختمانی صرفاً به کیفیت ساخت یا موقعیت مکانی بستگی ندارد؛ بلکه به تجربه‌ای که مشتری از تعامل با پروژه احساس می‌کند.
گروه ساختمانی ساخَط با نگاهی علمی، انسانی و بازارمحور، خدمات طراحی تجربه مشتری (CX) و استراتژی بازاریابی اختصاصی برای پروژه‌های مسکونی، ویلایی و تجاری ارائه می‌دهد.

چرا تجربه مشتری و بازاریابی پروژه باید طراحی شود؟

  • فروش موفق، حاصل تعامل اتفاقی نیست؛ نتیجه طراحی آگاهانه تجربه است
  • رفتار خریدار در صنعت ساختمان پیچیده، پرریسک و احساسی است
  • پروژه‌های بدون تجربه مشتری یکپارچه، نمی‌توانند اعتماد بسازند
  • بازاریابی پروژه با «تبلیغ» متفاوت است؛ باید «روایت» داشته باشد و «ارتباط» بسازد

تجربه خوب، بهترین تبلیغ و بزرگ‌ترین سرمایه برند پروژه شماست.

خدمات گروه ساختمانی ساخَط در این حوزه

🔹 طراحی سفر مشتری (Customer Journey Map):

  • شناسایی نقاط تماس مشتری با پروژه (از آگهی تا بازدید، خرید و سکونت)
  • طراحی سناریوی احساس، نیاز، دغدغه و تصمیم‌گیری در هر مرحله
  • تعیین اقدامات کلیدی (Touchpoints) برای خلق رضایت و کاهش مقاومت

🔹 استراتژی بازاریابی پروژه:

  • تحلیل بازار، رقبا، مخاطب هدف، ظرفیت فروش منطقه‌ای
  • تدوین استراتژی ارتباطی: پیام اصلی، رسانه‌های مناسب، زمان‌بندی کمپین‌ها
  • پیشنهاد مسیر بازاریابی در ۳ فاز: پیش‌فروش، حین ساخت، پس از تحویل

🔹 تولید محتوا و طراحی ابزارهای بازاریابی:

  • طراحی بروشور، وب‌سایت پروژه، صفحات شبکه‌های اجتماعی با لحن برند
  • تولید محتوای ویدئویی، رندرینگ، انیمیشن معرفی پروژه
  • طراحی سناریوهای بازدید، جلسات فروش و پرسش‌وپاسخ برای مشاوران

🔹 تجربه خریدار در فروشگاه و پس از خرید:

  • طراحی تجربه بازدید حضوری پروژه یا دفتر فروش (معماری، رفتار، محتوا)
  • طراحی «جعبه تحویل کلید»، برنامه‌های خوشامدگویی، بسته مستندات مالک
  • ارتباط بعد از تحویل برای ارتقاء تجربه برند و حفظ اعتبار پروژه

مزایای این خدمت برای پروژه و مشتریان

ارزش برای پروژه

اثر برای مخاطب

افزایش فروش و نرخ جذب مشتری

کاهش شک و تردید، افزایش اطمینان و وفاداری

تمایز احساسی در بازار تکراری

حس احترام، خاص بودن و توجه در مسیر خرید

افزایش نرخ توصیه از سوی خریداران

تبدیل مشتری به سفیر برند پروژه

جلوگیری از تضادهای پرهزینه پس از تحویل

رضایت در سکونت، تداوم ارزش برند

این خدمت مناسب چه پروژه‌هایی است؟

  • پروژه‌هایی که نیاز به برندسازی، پیش‌فروش، یا جذب سرمایه‌گذار مردمی دارند
  • برج‌ها، شهرک‌ها، پروژه‌های ویلایی یا تجاری با فضای رقابتی شدید
  • پروژه‌های مشارکتی که لازم است سطح اعتماد مخاطب افزایش یابد
  • پروژه‌هایی که فروش به‌صورت مرحله‌ای یا آنلاین نیز در نظر دارند

چرا گروه ساختمانی ساخَط ؟ | چون فروش خوب، از طراحی تجربه عالی شروع می‌شود

گروه ساختمانی ساخَط فراتر از مشاوره بازاریابی، به پروژه شما کمک می‌کند تا:

  • مخاطب را درک کند
  • داستان خودش را روایت کند
  • نقاط تماس را مهندسی کند
  • و به جای فشار فروش، تجربه اعتماد خلق کند

 

آماده‌اید تجربه مشتری پروژه‌تان را متحول کنید و بازاریابی حرفه‌ای داشته باشید؟

درخواست طراحی استراتژی بازاریابی و تجربه مشتری پروژه خود را ثبت کنید.

دریافت مشاوره تخصصی📜

برای شروع همکاری، اطلاعات خود را وارد کنید؛ تیم ساخَط به‌زودی با شما تماس می‌گیرند.

در صورت تمایل، می‌توانید از طریق اطلاعات زیر با ما در تماس باشید.

مشاوره: 09123456789